Para quem é?
Este fluxo de trabalho é perfeito para equipes de vendas , departamentos de atendimento ao cliente e empresas que frequentemente lidam com consultas sobre peças de reposição por e-mail. É especialmente valioso para empresas que gerenciam vários produtos com estruturas de preços complexas e que desejam automatizar seu processo de cotação, mantendo uma comunicação profissional e multilíngue.
O que faz
Este fluxo de trabalho:
- Monitora sua caixa de entrada do Gmail em busca de solicitações de peças de reposição.
- Gera automaticamente orçamentos profissionais em HTML no idioma do remetente.
- Envia respostas personalizadas
- Utiliza IA para detectar o idioma do e-mail (compatível com turco, inglês, alemão e outros).
- Extrai códigos de projeto ou de peça.
- Obtém dados de preços do Google Sheets.
- Calcula os totais com precisão.
- Formata tudo em um orçamento claro e profissional que combina com a sua marca.
Para quem é?
Este fluxo de trabalho é perfeito para equipes de vendas , departamentos de atendimento ao cliente e empresas que frequentemente lidam com consultas sobre peças de reposição por e-mail. É especialmente valioso para empresas que gerenciam vários produtos com estruturas de preços complexas e que desejam automatizar seu processo de cotação, mantendo uma comunicação profissional e multilíngue.
O que faz
Este fluxo de trabalho:
- Monitora sua caixa de entrada do Gmail em busca de solicitações de peças de reposição.
- Gera automaticamente orçamentos profissionais em HTML no idioma do remetente.
- Envia respostas personalizadas
- Utiliza IA para detectar o idioma do e-mail (compatível com turco, inglês, alemão e outros).
- Extrai códigos de projeto ou de peça.
- Obtém dados de preços do Google Sheets.
- Calcula os totais com precisão.
- Formata tudo em um orçamento claro e profissional que combina com a sua marca.
Como funciona
- O gatilho de agendamento é executado a cada minuto para verificar se há novos e-mails.
- O nó do Gmail busca o e-mail não lido mais recente.
- Filtros de detecção de palavras -chave para termos relacionados a peças de reposição em vários idiomas.
- O agente de IA processa a solicitação da seguinte forma:
- Detectar o idioma do e-mail
- Extraindo códigos de projeto/peça
- Consultando três planilhas do Google: CRM, Lista de Materiais e Preços.
- Cálculo dos totais por linha e do total geral.
- Geração de orçamento profissional em HTML no idioma do remetente.
- A resposta do Gmail envia a citação e marca o e-mail original como lido.
Requisitos
- instância n8n autohospedada ou em nuvem
- Conta do Gmail com autenticação OAuth2
- Planilhas Google com estrutura adequada (3 planilhas para dados de CRM, lista de materiais e preços)
- Chave da API Google Gemini para processamento de IA
- Conhecimento básico do Google Cloud Console para configuração do OAuth.
Como configurar
- Importe o fluxo de trabalho para sua instância n8n.
- Crie três planilhas do Google com a seguinte estrutura de colunas:
- Planilha CRM :
Email,ProjectCode,CustomerName - Lista de Materiais :
ProjectCode,PartCode,PartDescription,Quantity - Tabela de Preços :
PartCode,UnitPriceEUR,PartDescription
- Planilha CRM :
- Configurar credenciais :
- Configure o OAuth2 do Gmail no Console do Google Cloud.
- Configurar OAuth2 do Google Sheets (pode usar o mesmo projeto)
- Obtenha sua chave da API do Google Gemini no Google AI Studio.
- Atualize o fluxo de trabalho :
- Substitua os IDs de planilha de espaço reservado nos nós de CRM, BOM e precificação.
- Ajuste o nome da empresa na mensagem do sistema do Agente de IA.
- Modifique a detecção de palavras-chave, se necessário.
- Faça um teste com um e-mail de exemplo antes de ativar.
Como personalizar o fluxo de trabalho
- Adicionar mais idiomas : Atualize o nó de detecção de palavras-chave com termos adicionais.
- Modifique o modelo de cotação : Edite o HTML na mensagem do Agente de IA para que corresponda à sua identidade visual.
- Alterar fontes de dados : substituir o Google Sheets por nós PostgreSQL ou MySQL.
- Adicionar etapas de aprovação : Insira um nó de aprovação manual para orçamentos acima de um determinado valor.
- Incluir anexos : Adicionar nós de arquivo PDF ou de especificação do produto
- Aprimore as notificações : adicione notificações do Slack ou do Teams após o envio do orçamento.
- Implemente lembretes de acompanhamento : Crie um fluxo de trabalho separado para e-mails de lembrete.
Este modelo fornece uma base sólida para automatizar seu processo de cotação, mantendo-se flexível para se adequar às necessidades específicas do seu negócio.
