Este modelo n8n cria um chatbot simples para WhatsApp que funciona como um agente de vendas. O agente conta com um catálogo de produtos em formato de loja virtual para melhor responder às perguntas do usuário.
Este modelo tem como objetivo auxiliar os usuários do n8n interessados em desenvolver soluções com o WhatsApp.
Como funciona
- Este modelo é composto por duas partes: a criação da loja vetorial do catálogo de produtos e a construção do chatbot de IA para WhatsApp.
- Um folheto de produto é importado através de um nó de requisição HTTP e seu conteúdo textual é extraído.
- Em seguida, o conteúdo do texto é carregado no armazenamento vetorial em memória para construir uma base de conhecimento para o chatbot.
- Um gatilho do WhatsApp é usado para capturar mensagens de clientes, filtrando mensagens que não sejam de texto.
- A mensagem do cliente é enviada ao agente de IA, que consulta o catálogo de produtos usando a ferramenta de armazenamento vetorial.
- A resposta do agente é enviada de volta ao usuário através do nó do WhatsApp.
Como usar
Depois de configurar sua conta e credenciais do WhatsApp, você poderá prosseguir com a instalação.
- Primeiro, preencha o repositório de vetores clicando no botão “Fluxo de Trabalho de Teste”.
- Em seguida, ative o fluxo de trabalho para habilitar o chatbot do WhatsApp.
- Envie uma mensagem para o número de WhatsApp que você indicou e você deverá receber uma mensagem do agente de vendas de IA.
- Ajuste a fonte de dados e o comportamento conforme necessário.
Requisitos
- Conta comercial do WhatsApp
- OpenAI para LLM
Personalizando este fluxo de trabalho
- Atualize o armazenamento de vetores para Qdrant para persistência e casos de uso em produção.
- Gerencie diferentes tipos de mensagens do WhatsApp para uma experiência mais rica e envolvente para os clientes.
